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實(shí)干為要|恒泰公司:鉚足干勁,以更高質(zhì)量服務(wù)保障業(yè)務(wù)發(fā)展
“初三開船的提單什么時(shí)候能簽出來,我這邊馬上要交單!”“25號(hào)靠港的那批貨海關(guān)放行了沒有,幾號(hào)能找到車子送貨?”大年初七,兔年春節(jié)假期后的第一個(gè)工作日,恒泰公司單證儲(chǔ)運(yùn)部里電話聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏。
大年初八,單證儲(chǔ)運(yùn)部召開工作例會(huì),對(duì)在手的268票訂單的執(zhí)行情況,按照歸屬業(yè)務(wù)部和進(jìn)出口業(yè)務(wù)類型、國別地區(qū)進(jìn)行匯總分析,出口業(yè)務(wù)重點(diǎn)對(duì)交貨出運(yùn)、到港提貨、投保情況,進(jìn)口業(yè)務(wù)對(duì)清關(guān)入庫、貨權(quán)確認(rèn)情況等風(fēng)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤,對(duì)近期各貨源工廠、倉庫、運(yùn)輸車隊(duì)的復(fù)工時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn),對(duì)需要關(guān)注的重要事項(xiàng)進(jìn)行提醒……
兔年春節(jié)假期,單證儲(chǔ)運(yùn)部的職工每天都在與境內(nèi)外客戶保持聯(lián)系,并將重要信息匯總到工作群里。對(duì)于部門員工來說,無論是在春節(jié)還是其他節(jié)假日期間,“人在家中,心在崗上”是一種常態(tài),他們以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,保持著良好的工作狀態(tài),以高度的責(zé)任心,追蹤著每一筆外貿(mào)訂單的執(zhí)行進(jìn)度。
單證儲(chǔ)運(yùn)部承擔(dān)著全公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)執(zhí)行任務(wù),同時(shí)還發(fā)揮著服務(wù)保障和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制作用。公司集中資源培養(yǎng)了一批專業(yè)素養(yǎng)高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的單證員隊(duì)伍,通過長期的實(shí)踐與磨合,針對(duì)每一類產(chǎn)品、每一種業(yè)務(wù)模式形成了模塊化的操作流程,年執(zhí)行訂單近4000筆。每天海量的郵件、單據(jù),工作繁雜、重復(fù),但他們專業(yè)、高效、耐心、細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的普遍贊譽(yù),打造了“中江恒泰”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,更是促進(jìn)了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
人勤春來早,奮斗正當(dāng)時(shí)!恒泰公司全體職工將鉚足干勁,繼續(xù)在業(yè)務(wù)一線做好本職工作,以更高質(zhì)量的服務(wù)保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展!